KERATIN ACADEMY KYIV

Обмен и возврат

Уважаемый покупатель, согласно положениям статьи 707 «Гражданского кодекса Украины», вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 14 дней с момента получения.

Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с менеджером магазина.

Вы можете оформить возврат денег или обмен товара надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

- товар не был в употреблении (отсутствуют следы монтажа, повреждения покрытия, сколы, потертости и т.д.);
- сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также все бирки и ярлыки;
- имеются кассовый и товарный чеки;
- товар упакован таким же образом, как и при получении.

Возврат денежных средств производится после получения и проверки товара.

Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом стоимости доставки. Оформить заявку на обмен или возврат товара Вы можете, заполнив электронную форму.

В случае, когда возврат происходит по причине ненадлежащего качества товара или несоответствия заказу, возврат/обмен производится за наш счет.

Внимание:

- цвет или оттенок изделия на фотографии может отличаться от реального;
- характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления;
- магазин не несет ответственность за изменения внесенные производителем.